Política de Privacidade

Bem-vindo ao Innovative Price, um aplicativo de elaboração de orçamentos e propostas comerciais desenvolvido para pintores, empreiteiros e prestadores de serviços em geral. A sua privacidade e a segurança dos seus dados são nossa maior prioridade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos as suas informações ao utilizar o nosso aplicativo iOS e o portal web.

1. Informações que Coletamos

Para fornecer nossas ferramentas de orçamento e gestão, coletamos os seguintes tipos de informações:

• Informações de Conta: Ao criar uma conta, coletamos seu nome, endereço de e-mail e credenciais de login criptografadas.
• Dados de Orçamentos: Clientes, endereços de propriedades, dimensões de cômodos, itens de serviço, quantidades, valores e metadados de projetos criados por você.
• Fotos e Câmera: Ao adicionar imagens ao seu perfil ou aos itens de serviço, solicitamos acesso à câmera e à galeria de fotos do seu dispositivo. Essas fotos são enviadas e armazenadas de forma segura em nossos servidores para serem incluídas em suas propostas.
• Dados de Uso: Logs de interações com o aplicativo (como carregamento de telas e acionamento de recursos) para fins de suporte, análise de erros e melhoria de desempenho.

2. Como Usamos as Informações

Seus dados são utilizados estritamente para as seguintes finalidades:

• Permitir os cálculos de orçamentos, gerenciamento de clientes e geração de propostas em PDF/impressão.
• Sincronizar seus dados entre o app iOS e o painel web em tempo real.
• Prestar suporte técnico e responder às suas dúvidas ou solicitações.
• Manter a segurança do sistema, monitorar a performance e prevenir abusos.

3. Exclusão de Contas e Dados (Conformidade com a Diretriz 5.1.1)

Garantimos a você o total controle e propriedade sobre os seus dados cadastrados:

• Exclusão de Conta: Você pode iniciar a exclusão permanente de sua conta a qualquer momento diretamente nas configurações do aplicativo iOS. Acesse a aba Perfil -> Toque em Excluir Conta e confirme no diálogo.
• Remoção Imediata: Ao excluir sua conta, deletamos de forma definitiva e imediata todos os seus dados cadastrados (clientes, propriedades, cômodos, itens de orçamento) e informações de login dos nossos servidores seguros. Esta ação é irreversível.

4. Compartilhamento de Dados

O Innovative Price é uma ferramenta utilitária e privada. **Nós não vendemos, alugamos ou comercializamos as suas informações com terceiros.** Os dados só são compartilhados sob as seguintes condições:

• Provedores de Infraestrutura: Utilizamos serviços de nuvem seguros (como o Supabase) para o armazenamento e processamento do banco de dados, operando sob altos padrões de criptografia.
• Compartilhamento Ativo: Ao gerar um link de proposta para enviar ao seu cliente, os dados do respectivo orçamento ficarão acessíveis àquele que possuir o link gerado.

5. Segurança e Proteção

Adotamos medidas rigorosas de proteção, incluindo comunicação criptografada via protocolo HTTPS (SSL) e regras de segurança ao nível de linha (RLS - Row Level Security) no banco de dados para garantir que apenas você acesse as informações do seu perfil e projetos.

6. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou precisar de assistência técnica, entre em contato conosco:

E-mail: suporte@synestra.com.br